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Versand & Lieferzeit

 

Wie hoch sind die Versandkosten und in welche Länder liefern Sie?
Unsere Versandkosten hängen von der Anzahl der bestellten Artikel ab, da die Artikelmenge das Versandmedium bestimmt.

Land Warensendung in Versandtasche Warensendung als Päckchen unverbindliche Lieferzeit

Deutschland

EUR 3,90

EUR 6,00

2-3 Werktage


Mit welchem Logistikpartner wird versendet?
Ihre Bestellung wird in der Regel mit unserem Logistikpartner DHL versichert versendet.


Wie lange dauert es bis ich meine Ware erhalte?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 2-3 Arbeitstagen. Ware die nicht auf Lager ist, wird binnen 8-12 Arbeitstagen geliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihr Paket das Haus verlassen hat. Die Postlaufzeit betragen innerhalb Deutschlands in der Regel 1-2 Werktage.


Kann ich auch an eine Packstation liefern lassen?
Sie können Ihre Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen. Hierzu tragen Sie als Rechnungs-Adresse Ihre private Anschrift ein und als Lieferanschrift die Adresse Ihrer Packstation.

So sollte Ihre Packstation-Lieferadresse beispielsweise aussehen:

Packstation

Weiter Informationen zum Versand an Packstationen finden Sie hier: DHL Packstation: So funktioniert's


Wurde meine Bestellung schon versandt?
Den Bearbeitungs-Status Ihrer Bestellung können Sie einsehen, wenn Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto einloggen. Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihr Paket das Haus verlassen hat.


Die Sendung wird vermisst, was nun?
Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können. Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an info@stempel-isele.de.